Es gibt drei Ergebnisse:
Sie haben gewonnen, und die Beziehung zum „Gegner“ ist kaputt. Macht nur Sinn, wenn man sich nicht mehr sieht.
Sie haben verloren? Wie haben Sie sich gefühlt? Wie ist die Beziehung zu Ihrem „Gegner“?
Es gab einen Vergleich? Wie haben Sie sich gefühlt? Wie ist die Beziehung zum „Gegner“?
Einmal Hand aufs Herz. In den wenigsten Fällen, fühlen wir uns nach einer gerichtlichen Auseinandersetzung so richtig glücklich und wohl. Das liegt an unterschiedlichen Gerechtigkeitsempfindungen und vor allem an unseren Motiven, denn diese sind in § nicht geregelt.
Mediation geht einen anderen Weg: Es geht um die Zukunft, es geht um eine beiderseitige Lösung von offenen Fragen. Sind Sie der Schöpfer ihrer Zukunft selbst und nehmen die Sachen in die Hand und gestalten Sie ihre Zukunft – rund um den Konflikt. Geben Sie nicht ihr Lebenszepeter aus der Hand.
Atome sind die Bausteine unserer Welt. Das einfachste Atom ist Wasserstoff. Es besteht aus einem Proton mit Kern und einem Elektron in der Hülle. Alle anderen Atome verfügen über mehrere Protonen und Elektronen.
Doch das wäre nicht möglich ohne ein drittes Elementarteilchen: Das Neutron. Vereinfacht gesagt sorgt es dafür, das im Atom stabile Verhältnisse herrschen. Ohne das neutral geladene Neutron gäbe es keine Atome mit mehreren Protonen und Neutronen. Sie wären instabil und würden zerfallen.
Stellen wir uns die Atome als Unternehmen vor. Oder als Sportvereine, Familien oder Nachbarschaften. Und die positiv oder negativ geladenen Elementarteilchen als Menschen, die miteinander arbeiten, Sport treiben, nebeneinander wohnen oder ihr ganzes Leben teilen wollen. Wie die Atome schätzen auch wir Menschen stabile Verhältnisse. Doch immer wieder kommt es zu Konflikten, die – wenn sie ungelöst bleiben – vieles blockieren und sogar alles zerstören können.
In der Welt der Atome sind es die neutralen Neutronen, die für Stabilität sorgen. Bei menschlichen
Konflikten kann diese Rolle ein professioneller Mediator übernehmen. Vorausgesetzt, dass beide Konfliktparteien freiwillig an einer Lösung arbeiten wollen, werden unter neutraler Leitung des Mediators die konstruktiven Kräfte des Konflikts freigesetzt, und es kommt zu neuer Stabilität auf einem höheren Niveau. Denn Konflikte beinhalten fast immer auch viel positives Potenzial.
Mediation kommt heute in fast allen Bereichen zum Einsatz, in denen Konflikte viel Zeit und Ressourcen
vernichten, falls sie nicht kooperativ und mithilfe eines neutralen Dritten gelöst werden. Zum Beispiel in Unternehmen und Verbänden, bei Planungs- und Bauvorhaben, bei Nachbarschaftsstreitigkeiten, im Zivil- oder Strafrecht oder in der Schule. Eine Mediation folgt immer dem gleichen Muster – den Prinzipien der Mediation: Eine unparteiische dritte Person unterstützt die Konfliktparteien dabei, ihren Streit kooperativ aufzuarbeiten und eine gemeinsame wertschöpfende Lösung zu finden.
Außergerichtlich, freiwillig und mithilfe eines neutralen Dritten – des Mediators. Er strukturiert die Verhandlungen, trifft aber keine inhaltliche Entscheidung. Das Ziel ist eine Regelung, bei der alle gewinnen.
In einem Gerichtsverfahren steht das Recht im Vordergrund. In der Mediation dagegen werden die psychologischen Motive, die hinter einem Konflikt wirken, erkannt, ausgesprochen und aufgearbeitet. Dafür bin ich ausgebildet. Aber darüber hinaus bin ich schon von Haus aus darauf gepolt, nach den Motiven für Handlungen zu suchen. Denn ursprünglich komme ich aus der Personalentwicklung im Bereich Führung und Kommunikation, in dem die psychologischen Ursachen menschlichen Verhaltens schon lange eine große Rolle spielen.
Das hilft mir, Konflikte zu beleuchten und die Konfliktparteien zu verstehen – ohne selbst Partei zu ergreifen. Und eine Lösung zu finden, bei der beide Seiten sagen: „Wir haben gewonnen!“
Warren P. van Hasz
